Sıkça Sorulan Sorular

Satın alınan alan adının tek sahibi başvuru yapılırken başvuru formunun yetkili bölümüne yazılan kişi veya kuruluştur. Başka bir kimsenin alan adı üzerinde hiçbir yetkisi yoktur. Alan adınızın teknik yönetiminde size yardımcı olabilmemiz için alan adı teknik yönetimi kibrisonline'a aittir.

Alan adı bilgilerinizi www.whois.ws adresinden görebilirsiniz.

Bir alan adını en fazla 10 yıl kayıt ettirebilirsiniz.

Alan adı kayıt başvurusu yapıldıktan 1-2 gün içerisinde aktif duruma gelir ve bilgileri tarafınıza bildirilir.

Transfer başvurunuzu yaptıktan transferinizin tamamlanabilmesi için Transfer Onay Kodu(authorization code) gerekmektedir. Onay kodunu aracı firmanızdan veya mevcut yazmanınızdan alabilirsiniz. Mevcut yazman bu kodu size sağlamakla yükümlüdür. Ayrıca alan adının WHOIS kayıtlarındaki mevcut yetkilisine e-posta ile onaylama e-postası gönderilecektir.
Bu onaylar alındıktan sonra transfer işlemi en fazla 2 hafta sürmektedir. Transfer tamamlandıktan sonra yeni hosting bilgileriniz tarafımızdan size ulaştırılacaktır.

Alan adı bilgilerinizi değiştirmek istemeniz halinde hosting@kibrisonline.com e-posta adresine yeni kişi bilgilerini yollamanız yeterli olacaktır.

Alan adınızı istediğiniz zaman yenileyebilirsiniz. Yenilemelerde eklediğiniz yıllar kalan sürenize eklenir, kalan sürenizden herhangi bir hak kaybına uğramazsınız. Örneğin son kullanım tarihi 1 Şubat olan alan adınızı 1 Ocak’da 1 yıl yenilerseniz yeni son kullanma tarihiniz önümüzdeki sene 1 Şubat olacaktır.

Kıbrısonline firması, web sayfası yazılımları hizmeti olarak html, asp, asp.net, php ve database olarak MySql vermektedir.

Sayfalarınız hesabınız açıldıktan sonra size iletilen ftp kullanıcı adı ve şifresi ile istediğiniz bir ftp programını kullanarak yükleyebilirsiniz.

Ftp bilgilerinizi hosting@kibrisonline.com e-posta adresine ftp bilgileri değişiklik talep e-postası atarak değiştirebilirsiniz. Ftp bilgileriniz değiştirildikten sonra bize atmış olduğunuz e-posta adresine geri gönderilecektir.

Hosting hizmetinizi Kıbrısonline serverlerine aktarmak için alan adı tescil firmanızdan dns bilgilerinizi Kibrisonline dns bilgileri(ns1.kibrisnet.net ve ns2.kibrisnet.net) olarak değiştirmelisiniz. Hosting hizmetiniz tarafımıza geçtiği takdirde yeni ftp bilgileriniz vermiş olduğunuz e-posta adresine gönderilecektir.